“今天我们一行人过来，就是在听取你们反映信访问题的基础上，实打实地解决问题。”江家丰检察长与信访群众面对面坐下来就拉起了家常，打开了话题，让群众慢慢地陈述信访事由，耐心、认真地倾听和记录。

“解决问题的前提是在建立在客观公正的基础上的，要坚持事实求是的原则，以事实为根据，咱们也决不能缠访、闹访，我看这样，你们把联系方式留一下，我们会进一步梳理反映的信访问题，协调相关部门，坚决做到信访问题件件有回应。”面对群众的诉求，江家丰检察长给予明确地回应，让群众对党和政府坚定信心。

民之所望，政之所向。今年来，枞阳县检察院针对群众信访问题推出上门倾听意见、陪访制度等一系列的新举措，要听得见民声，看得见民忧，找得准症结，化得了民怨。检察长亲自践行，要将信访问题根本解决。